Marketing im digitalen Wandel

Wir leben in einer Zeit der stetigen und rasanten Veränderung. Die Gründe dafür sind der technologische Fortschritt und die daraus entstehenden neuen Möglichkeiten der Kommunikation. Doch Digitalisierung ist wesentlich mehr, als nur der Einsatz neuer Technologien. Nichts bleibt davon unberührt – weder Geschäftsmodelle, noch Organisationsstrukturen. Auch nicht die Unternehmenskultur und die Menschen, die sie prägen und leben. Die Kommunikation und Beziehung zum Kunden verändert sich entscheidend. Große Veränderungen bedeuten aber auch große Chancen.

Ich unterstütze Sie dabei, diese für Ihr Unternehmen zu nutzen – mit strategischer Beratung, klugen Marketing-Ideen und einer am digitalen Wandel ausgerichteten Gestaltung Ihrer Kundenbeziehungen. Denn:

Happy customers, better business.

Leistungen

Beziehungen gestalten.

Die Digitalisierung verändert unser Leben und unsere Kommunikation. Die Technologie ist der Treiber, die Daten sind die Basis. Für den Erfolg Ihres Unternehmens wird es entscheidend sein, die Kunden in der realen und digitalen Welt zu beeindrucken. Das gelingt nur dann, wenn der Mensch mit seinen Bedürfnissen und Emotionen im Mittelpunkt steht. Transparente, einfache und am Kunden orientierte Kommunikation und Dienstleistungen sind die Voraussetzung dafür.

Ich unterstütze Sie dabei, die Beziehung zu Ihren Kunden so zu gestalten, dass Zufriedenheit und Loyalität steigen. Der Fokus liegt dabei auch auf dem langfristigen Ertrag und Wachstum Ihres Unternehmens.

Das mache ich für Sie:

  • Begleitung bei der digitalen Transformation
  • Customer Touchpoint-Analyse online und in der realen Welt
  • Optimierung von Touchpoints bzw. der Customer Journey
  • Gestaltung des optimalen Kundenerlebnisses
  • Innovative Ideen für Ihre Kundenbeziehungen

Marketing von morgen.

Marketing ist heute mehr als die „Einbahnstraße“ aus Werbung und Direct Mailings. Mit Social Media wurde der Dialog zu einem der wichtigsten Marketinginstrumente. Ob zur Produktentwicklung, als Meinungsbarometer oder zum Markenaufbau – die Möglichkeiten sind unbegrenzt. Aber auch die klassischen Marketinginstrumente haben immer noch ihre Berechtigung – der Mix macht´s aus!

Ich unterstütze Sie dabei, Neues auszuprobieren, ohne Bewährtes zu vernachlässigen. Sie bekommen von mir kreativen Input für Ihren Marktauftritt oder eine komplette Marketingplanung. So, wie Sie es benötigen.

Das mache ich für Sie:

  • Strategische Beratung und Review
  • Markenführung- und Positionierungsberatung
  • Strategische Marketingplanung
  • Maßnahmenplanung für On- und Offline-Aktivitäten
  • Neue Impulse und Ideen für Ihren Marktauftritt
  • Feintuning von Marketingaktivitäten

Just do it!

Jetzt geht´s ans „Eingemachte“. Oft sind Unternehmensberater in dieser Phase nicht mehr dabei. Mir ist die gelungene Umsetzung aber ein besonderes Anliegen. Ich habe ein großes Netzwerk an verlässlichen und guten Partnern, die bei der Realisierung mit anpacken.

Ich unterstütze Sie dabei, Ihre Strategie und die geplanten Maßnahmen qualitativ hochwertig und kostenbewusst zu verwirklichen.

Das mache ich für Sie:

  • Projekt-Management
  • Webkonzepte & Text
  • Agentur-Screening
  • Pitch-Beratung
  • Vermittlung Experten-Netzwerk
  • Training on the Job
  • Organisations-Optimierung

Über mich

Marketing, Kommunikation, Werbung, Medien & die Finanzbranche haben die vergangenen 20 Jahre meines Berufslebens positiv bestimmt. Ogilvy, UniCredit Bank Austria und BAWAG P.S.K. waren Stationen auf meinem Karriereweg. Jetzt gebe ich meine Erfahrung und Kompetenz an Unternehmen weiter, die besser sein möchten, als der Markt. Unternehmen, die ihren Kunden etwas Besonderes bieten – die nicht auf ausgetretenen Pfaden wandern, sondern die den Weg vorgeben!

„Für das Können gibt es nur einen Beweis, das Tun.“
Marie v. Ebner-Eschenbach

  

Kontaktieren Sie mich doch einfach unter office@bornemann-bb.at
Ich freue mich, von Ihnen zu lesen und auf eine gemeinsame Etappe auf Ihrem Erfolgsweg!

  

Impressum

Mag. Isolde Bornemann
Unternehmensberatung

Prinz-Eugen-Straße 14/7a
1040 Wien
Österreich

E-Mail: office@bornemann-bb.at
Telefon: +43 664 3927400
UID: ATU62466067

Mitgliedschaften: WKÖ, WKW, UBIT
Anwendbare Rechtsvorschriften: Gewerbeordnung
Zugang Rechtsvorschriften: www.ris.bka.gv.at

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